Chính Sách Bảo Mật BOM88 –
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

BOM88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hay dữ liệu không phục vụ cho mục đích cụ thể đã công bố.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại di động (dùng để xác minh tài khoản và liên lạc bảo mật)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong trường hợp yêu cầu xác minh danh tính (KYC)
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: nạp tiền, rút tiền, đặt cược, tham gia khuyến mãi

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Thời gian và tần suất đăng nhập, thời lượng phiên chơi
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (chi tiết tại mục 5)

BOM88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và có cơ sở pháp lý. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố dưới đây.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược, tính toán số dư tài khoản và phân phối tiền thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi, đảm bảo thông tin thanh toán khớp với chủ tài khoản, ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo quy định AML.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, cảnh báo kịp thời khi có truy cập từ thiết bị lạ, bảo vệ tài khoản khỏi bị chiếm đoạt.
• Hỗ trợ khách hàng: Cho phép đội ngũ hỗ trợ truy cập thông tin cần thiết để giải quyết khiếu nại, tra cứu giao dịch và xử lý yêu cầu của bạn.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng.
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp kịp thời theo quy trình bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh hợp lệ bằng văn bản.

Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, BOM88 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ.

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch (số tài khoản, số tiền). Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Trong trường hợp Live Casino hoặc các trò chơi bên thứ ba, ID phiên chơi ẩn danh được chia sẻ để đồng bộ kết quả. Tên thật hoặc thông tin tài chính không bao giờ được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: BOM88 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh bằng văn bản hợp lệ. Trong mọi trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thực hiện việc này.
• Kiểm toán độc lập: Các cơ quan kiểm toán được ủy quyền có thể xem xét dữ liệu hoạt động (dưới dạng ẩn danh) để xác nhận tính công bằng của hệ thống trò chơi.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu của người dùng BOM88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chịu trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm.

BOM88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước mọi hành vi truy cập, tiết lộ, chỉnh sửa hoặc xóa trái phép.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ BOM88 đều được mã hóa. Biểu tượng ổ khóa trên trình duyệt là bằng chứng hữu hình cho điều này.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng được mã hóa một chiều hoặc mã hóa đối xứng AES-256 trong cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege) được áp dụng — mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ, có ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: BOM88 thực hiện penetration testing và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm thử độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Sao lưu tự động: Dữ liệu được sao lưu hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính). Dữ liệu phiên và log kỹ thuật được xóa sau 90 ngày.

BOM88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số chức năng của nền tảng không hoạt động đúng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà BOM88 lưu trữ. Chúng tôi cam kết thực hiện mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

BOM88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức mà chúng tôi cam kết thực hiện triệt để.

• Quy trình xác minh tuổi được thực hiện trong quá trình đăng ký và có thể được yêu cầu bổ sung bất kỳ lúc nào.
• BOM88 không thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hãy liên hệ ngay qua support@bom88-baji.com để được xử lý ưu tiên.

Chính sách bảo mật của BOM88 có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Quy trình thông báo thay đổi được thực hiện như sau:

• Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Phiên bản cũ của chính sách được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt mọi cập nhật về cách BOM88 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách BOM88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: support@bom88-baji.com — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Live Chat 24/7: Kênh phản hồi nhanh nhất, thường trong vòng 2–5 phút trong giờ cao điểm.
• Trung tâm trợ giúp: bom88-baji.com/help-center — tổng hợp hướng dẫn và câu hỏi thường gặp về bảo mật tài khoản.

Quy trình xử lý khiếu nại bảo mật:

• Xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ.
• Điều tra và phản hồi ban đầu trong vòng 72 giờ làm việc.
• Giải quyết hoàn toàn trong vòng 14 ngày làm việc đối với các trường hợp phức tạp.