Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng BOM88

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ BOM88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây không phải các điều kiện tùy chọn — đây là yêu cầu bắt buộc trước khi bất kỳ tài khoản nào được kích hoạt.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. BOM88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dưới danh nghĩa người khác.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng — phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn. BOM88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để tự mình giao kết hợp đồng.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách đối tượng bị hạn chế cờ bạc theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định của cơ quan thẩm quyền.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép có đúng một tài khoản BOM88 đang hoạt động. Việc tạo tài khoản thứ hai — dù với thông tin khác — là vi phạm điều khoản.

Tài khoản BOM88 của bạn là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng cho bất kỳ ai. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình — bao gồm cả các hành động do bên thứ ba thực hiện nếu bạn để lộ thông tin đăng nhập.

BOM88 khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác minh hai bước (2FA) để bảo vệ tài khoản. Hệ thống cũng sẽ tự động đăng xuất phiên làm việc sau một khoảng thời gian không hoạt động để giảm thiểu rủi ro bảo mật.

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ BOM88 — chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua Live Chat.
• Thông tin liên lạc (số điện thoại, email) phải được cập nhật kịp thời để đảm bảo bạn nhận được thông báo bảo mật.
• BOM88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do bạn sơ suất để lộ thông tin tài khoản.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường, BOM88 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra mà không cần thông báo trước. Quá trình điều tra thường hoàn thành trong 48 giờ làm việc.

BOM88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức. BOM88 không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng.

Về rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút trong giờ làm việc (7:00–22:00 hàng ngày). Một số điều kiện cần lưu ý:

• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền hoặc phải là tài khoản đứng tên chính chủ đã được xác minh.
• Số tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút.
• BOM88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Không được phép rút tiền khi tài khoản đang trong quá trình điều tra hoặc bị tạm khóa.

Mọi hoạt động cược và tham gia trò chơi trên BOM88 đều phải tuân theo quy định chung và quy định riêng của từng loại trò chơi hoặc kèo cược. Kết quả của các trò chơi Casino sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập định kỳ — đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

• Kèo thể thao: Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ cuối cùng được áp dụng cho cược đó, trừ khi xảy ra lỗi kỹ thuật rõ ràng. BOM88 có quyền huỷ kèo nếu phát hiện tỷ lệ được niêm yết sai do lỗi hệ thống.
• Live Casino: Mọi tranh chấp phát sinh trong phiên chơi trực tiếp sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi lại video từ nhà cung cấp. Quyết định của bộ phận kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
• Slots & trò chơi điện tử: Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công khai trong phần thông tin trò chơi. RTP là tỷ lệ lý thuyết tính trên nhiều triệu lượt chơi, không đảm bảo kết quả cho mỗi phiên chơi riêng lẻ.
• BOM88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.

BOM88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau — thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, voucher và giải đấu. Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện riêng được đăng rõ ràng tại trang Voucher và Trung tâm trợ giúp.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của BOM88:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại thưởng là hành vi gian lận.
• Tiền thưởng chỉ được dùng để đặt cược, không được rút trực tiếp. Sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược, phần thắng từ tiền thưởng mới có thể rút.
• BOM88 có quyền huỷ bỏ bất kỳ khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng có hệ thống.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (ví dụ: x25) có nghĩa là bạn phải đặt cược tổng số tiền bằng 25 lần giá trị tiền thưởng trước khi rút.

Để bảo vệ cộng đồng người dùng và tính công bằng của nền tảng, BOM88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến tịch thu số dư và khoá tài khoản vĩnh viễn.

• Sử dụng phần mềm tự động / bot: Mọi hình thức script, bot hoặc phần mềm bên thứ ba can thiệp vào quá trình đặt cược, chơi game đều bị cấm.
• Rửa tiền: Nghiêm cấm sử dụng BOM88 như một công cụ rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp. BOM88 tuân thủ đầy đủ quy định AML (chống rửa tiền) hiện hành.
• Gian lận kèo cược: Cố tình khai thác lỗi tỷ lệ kèo, thông đồng với dealer trong Live Casino hoặc bất kỳ hành vi thao túng kết quả nào.
• Tạo nhiều tài khoản: Sử dụng nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc hạn chế cược.
• Cung cấp thông tin sai lệch: Khai báo sai họ tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc thông tin tài chính khi đăng ký hoặc xác minh.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản BOM88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm làm gián đoạn, tấn công hoặc xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của BOM88.

BOM88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhằm cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ chính sách xử lý dữ liệu được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của BOM88.

Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. BOM88 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hoặc Live Chat.

BOM88 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bao giờ gián đoạn. Dưới đây là phạm vi giới hạn trách nhiệm của BOM88:

• BOM88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá nhân của người dùng trong quá trình đặt cược.
• BOM88 không chịu trách nhiệm cho sự cố kỹ thuật do đường truyền Internet của người dùng, thiết bị hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba gây ra.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống dẫn đến kết quả sai, BOM88 sẽ điều tra và xử lý theo hướng công bằng nhất cho người dùng — bao gồm việc hủy cược và hoàn tiền cược gốc.
• BOM88 không chịu trách nhiệm cho nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập từ nền tảng.

BOM88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi game có trách nhiệm. Cược và trò chơi trực tuyến nên được xem là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn cảm thấy đang mất kiểm soát, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ bên dưới.

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản — có hiệu lực ngay lập tức.
• Tự tạm khóa tài khoản: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày mà không cần lý do, không cần liên hệ hỗ trợ.
• Lịch sử hoạt động: Xem toàn bộ lịch sử nạp/rút tiền và cược trong phần quản lý tài khoản bất kỳ lúc nào.
• Nhắc nhở thời gian: BOM88 sẽ hiển thị thông báo nhắc nhở khi phiên chơi của bạn kéo dài bất thường.

Để biết thêm thông tin và tài nguyên hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của BOM88.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản BOM88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng về phươngthức thanh toán đã xác minh.

BOM88 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không vượt qua được quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời gian quy định.
• Không có hoạt động đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, BOM88 có quyền giữ lại số dư đang có để phục vụ quá trình điều tra. Kết quả điều tra sẽ được thông báo trong vòng 14 ngày làm việc.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ BOM88. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và BOM88, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Quy trình khiếu nại:

• Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ BOM88 qua Live Chat hoặc email, cung cấp ID tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
• Bước 2: BOM88 sẽ gửi xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra nội bộ.
• Bước 3: Kết quả giải quyết sẽ được thông báo bằng văn bản trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
• Bước 4: Nếu không hài lòng với kết quả, người dùng có quyền yêu cầu xem xét lần hai trong vòng 7 ngày tiếp theo.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, hãy liên hệ với BOM88 qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh hỗ trợ nhanh nhất — phản hồi trong vòng 2 phút trong giờ cao điểm.
• Email: support@bom88-baji.com — phản hồi trong vòng 4–8 giờ làm việc.
• Trung tâm trợ giúp: bom88-baji.com/help-center — tổng hợp câu hỏi thường gặp và hướng dẫn chi tiết.

Đội ngũ hỗ trợ BOM88 làm việc hoàn toàn bằng tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc. Chúng tôi cam kết không để bất kỳ câu hỏi nào của bạn rơi vào im lặng.